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Gäste ABC

Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt im wunderschönen Ferienland Westerzgebirge gewählt haben.
Zur besseren Orientierung haben wir Ihnen dieses Gäste – ABC zusammengestellt.
Für weitere Auskünfte, Fragen und Informationen steht Ihnen unser Team gern zur Verfügung.

Einen angenehmen Aufenthalt und erholsame Tage in unserem Haus wünschen Ihnen,
Ihre Familie Schmidt sowie das gesamte Köhlerhütten-Team


A   B   C   D  E   F   G   H   K  L   M  N  O   P   R   R   S   T   V   W   Z

Abendessen 

  • gibt es von 18.00 Uhr bis 22.00 Uhr. Auf Ihren Wunsch reservieren wir Ihnen zum Abendessen gern einen Tisch.

Abreise

  • Bitte räumen Sie Ihr Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr. Sollten Sie Ihr Zimmer länger benötigen, bitten wir um Rücksprache mit der Rezeption.

Andenken

  • Als Andenken oder Mitbringsel für die Daheimgebliebenen können Sie bei uns Speckfett im Näpfchen, Prinzentrunk, Grubenfeuergeschenke und diverse andere Dinge erwerben.Im Eingangsbereich befinden sich Vitrinen mit Souvenirs, die Sie bei uns käuflich erwerben können. Bitte bezahlen Sie diese Dinge mit Bargeld, da wir alles nur im Auftrag verkaufen und somit eine Kreditkartenzahlung nicht möglich ist.

Apotheken

  • Spiegelwald Apotheke in Beierfeld       9.00-18.00 Uhr Telefon:03774/61041
  • Adler Apotheke in Schwarzenberg       9.00-18.00 Uhr Telefon: 03774/23232
  • Kloster Apotheke in Grünhain              9.00-18.00 Uhr Telefon:03774/62100
  • Apotheken-Notdienst erfahren Sie in der Tageszeitung
  • In dringenden Fällen übernehmen wir gern den Botendienst

Ärzte

  • Allgemeinarzt: MVZ Erlabrunn Zweigstelle Grünhain-Beierfeld
    Pestalozzistraße 12, 08344 Grünhain-Beierfeld
    Telefon: 03774/61121
  • Augenarzt: Frau Dr. Wachsmut
    Karlsbader Strasse 31, 08340 Schwarzenberg
    Telefon: 03774/22347
  • Kinderarzt: Frau Dipl. med. Bienert
    Sachsenfelder Strasse 69, 08340 Schwarzenberg
    Telefon: 03774/61016
  • Krankenhaus: Kliniken Erlabrunn
    Am Märzenberg 1A, 08349 Erlabrun
    Telefon: 03773/6-0
  • Tierarzt: Herr Dipl. med. ve. Morgner
    Siedlerweg 10,08344 Schwarzenberg
    Telefon: 03774/27687
  • Zahnarzt: Frau Dr. Tzscheutschler
    Bahnhofstrasse 11B, 08340 Schwarzenberg
    Telefon: 03774/22398

Ausflugsziele fürs Auto

  • Schwarzenberg mit seiner historischen Altstadt, dem Schloss und der Kirche ist immer ein beliebtes Ausflugsziel
  • Annaberg - Buchholz, mit ihrer historischen Sankt Annen Kirche, dem Adam Ries Haus und noch weiteren Sehenswürdigkeiten (ca. 25 km)
  • unsere Kreisstadt Aue mit dem schönen Karolaplatz, der nach einem Einkaufsbummel zum Entspannen einlädt. (ca. 25 km)
  • Auf den Spuren von Jens Weißflog. Besuchen Sie die Heimatstadt des legendären Überfliegers und Floh's aus dem Erzgebirge - Oberwiesenthal
  • Auch ein Ausflug in unser Nachbarland Tschechien lohnt sich. z.B. der Heil und Kurort Karlsbad/ Karlovy Vary mit seinem Thermalbad.
  • nicht zu vergessen das Spielzeug und Weihnachtsland Seiffen ist zu jeder Jahreszeit einen Ausflug wert
  • Miniwelt in Lichtenstein
  • für weitere Ausflugsziele geben wir Ihnen gern Auskunft

Ausflugsziele in unserer Umgebung

  • Schaubergwerk Herkules-Frisch-Glück,Von 1. April – 31. November, Dienstag – Sonntag geöffnet, Führungen: 13.00, 14.00, 15.00, 16.00.Uhr, Montag Ruhetag, Von 01. November – 31. März, Dienstag -Samstag Führungen: 11.00, 14.00, 15.00 Uhr Sonntag und Montag Ruhetag
  • Heimatecke, Klein-Erzgebirge vom 01.05. – 31.10.  täglich von 8.00- 18.00 geöffnet.
  • Natur- und Wildpark Waschleithe, Ganzjährig geöffnet ab 9.00 Uhr
  • König Albertturm (Spiegelwaldturm) in Grünhain zu Fuß 4 km entfernt.

Auskunft

  • Wir bemühen uns all Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Autoverleih

  • ACE Automobil Center Erzgebirge OHG, Strasse der Einheit 43, 08340 Schwarzenberg: Tel.: 03774/ 1577 - 0
  • Autohaus Lein, Auer Strasse 1 A in Schwarzenberg, Telefon: 03774/1800-00
  • Europcar Autovermietung GmbH Strasse der Einheit 55. Telefon: 03774/178090

Babyausstattung

  • Wir können Ihnen ein Kinder-Reisebett mit Bettwäsche und einen Kinderstuhl zur Verfügung stellen.
  • Sollten Sie etwas vergessen haben, werden wir Ihnen sofern möglich gerne aushelfen

Bademantel

  • können Sie gegen eine einmalige Gebühr von 5,00 Euro ausleihen

Bahnhof

  • Der nächste Bahnhof befindet sich in Schwarzenberg zirka 4 km entfernt.
  • Gern bringen wir Sie gegen ein geringes Entgeld zum Bahnhof und holen Sie auch wieder ab

Bar

  • Unsere kleine Bar befindet sich direkt neben der Rezeption.

Bezahlen

  • können Sie bei uns in Euro oder mit EC- Karte und den gängigen Kreditkarten. (siehe auch Kreditkarten)

Briefmarken

  • erhalten Sie an unserer Rezeption.

Bügeleisen

  • können Sie bei uns an der Rezeption gegen eine einmalige Gebühr von 3,00 Euro ausleihen.

Busfahrplan

  • Alle aktuellen Zeiten können Sie bei uns an der Rezeption erfragen.
  • Die Bushaltestelle ist zirka 800 Meter vom Hotel entfernt.

Check out

  • Bitte räumen Sie Ihr Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr.
  • Sollten Sie Ihr Zimmer länger benötigen, bitten wir um Rücksprache mit der Rezeption.

Diebstahl

  • erhöht die zukünftigen Preise, da Verluste im Preis einkalkuliert werden, das finden wir unfair und wird deshalb von uns angezeigt!

Eisenbahnmuseum

  • gibt es bei uns in Schwarzenberg und in Rittersgrün.

Fahrräder

  • Ausleihen können Sie in Schwarzenberg bei Auto-Riedel, Elterleiner-Strasse 13, Telefon: 03774/1573-0, Leihgebühr: ca. 5,00 €– 20,00 € pro Tag
  • Wir haben für unsere Gäste 2 E-Bikes, welche Sie für ein paar Stunden oder den ganzen Tag mieten können.Informationen dazu an der Rezeption.

Familien-Feierlichkeiten

  • Planen Sie in nächster Zukunft Familienfeierlichkeiten? Ist es nicht eine gute Idee, diese bei uns durchzuführen? Sprechen Sie uns an! Gern beraten wir Sie und organisieren Ihnen Ihre Familienfeierlichkeiten. Wir kümmern uns um Speis und Trank, musikalische Unterhaltung, um ein Rahmenprogramm (z.B. Kutsch- oder Kremserfahrt, Bergwerksbesuch, Bowlingbahn)

Feste

  • Über aktuelle Veranstaltungen und Feste informieren wir Sie an der Rezeption und Online hier im Veranstaltungskalender

Feuer

  • Das Hotel ist mit einer Rauchmeldeanlage ausgestattet, die entstehende Brände selbst erkennt und an die Rezeption meldet. Sollten Sie dennoch einen Brand bemerken, melden Sie diesen bitte sofort an die Rezeption, damit wir die nötigen Schritte einleiten können.
  • Sollte Gefahr im Verzug sein bitten wir Sie sofort die Feuerwehr unter 0-112 zu rufen.
  • Auf jeder Etage sind Feuerlöscher und Hausalarm angebracht. Bewahren Sie Ruhe, schließen alle Türen und Fenster und verlassen das Hotel über die gekennzeichneten Fluchtwege in Richtung Parkplatz.
  • Im Brandfall bitte den Lift nicht benutzen!
  • Beachten Sie bitte auch die Brandschutzhinweise in dieser Gästemappe

Fön

  •  ist in allen unseren Zimmern im Bad vorhanden.

Freibäder

  • Beheiztes Freibad in Raschau mit Rutsche, Babybecken.
  • Beheiztes Freibad in Bernsbach mit Rutsche und Sprungturm.
  • Erlebnis-Freibad in Zwönitz mit Sprungturm, Riesenrutsche, Breitrutsche, Schwimmerbecken, Erlebnisbecken mit Strömungskanal und Pilzen und natürlich ein Babybecken. Badesaison ist vom 10. Mai bis zum 15. September
  • Geyerischer - Teich in Geyer hat neben seinen zwei Rutschen auch noch Surfen, Segeln und Tretboot fahren im Angebot.

Frühstück

  • gibt es gegenüber der Rezeption oder im Prinzensaal.
  • Wochentags von 7.00 bis 10.00 Uhr
  • am Wochenende und an Feiertagen von 8.00 bis 10.00 Uhr
  • Sollten Sie einmal früher frühstücken müssen, dann sagen Sie bitte an der Rezeption Bescheid.

Gaststätten

  • Sollten Sie mal wo anders essen wollen, geben wir Ihnen gerne an der Rezeption Auskunft.

Hallenbad

  • Das nächste Erlebnisbad ist in Geyer das Anna – Mare
  • Das Gesundheitsbad ACTINON in Bad Schlema bietet seinen Gästen die Möglichkeit, die heilende Wirkung der radonhaltigen Quellen zu genießen
  • Thermalwasser ist das natürliche Heilmittel vom Thermalbad Wiesenbad - es ist flourid- und kohlensäurehaltig und hat einen entspannenden und entzündungshemmenden Effekt.

Hausmeister

  • Sollten unerwartet Schäden in Ihrem Zimmer auftreten, bitten wir Sie, uns über die Rezeption zu informieren, damit wir die Sachen so schnell als möglich reparieren können.

Haustiere

  • sind bei uns herzlich willkommen. Bitte achten Sie darauf, dass sich keine anderen Gäste belästigt fühlen.

Heizung

  • In allen unseren Zimmern ist eine Fußbodenheizung. In Ihrem Zimmer befindet sich eine Temperaturregelung an der Wand. Bitte bedenken Sie, dass die Fußbodenheizung langsam auf Ihre Veränderungswünsche reagiert.
  • Sollte es Ihnen einmal zu kühl sein, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Hotelinhaber

  • Wier sind Familie Heiko Schmidt und wohnen ebenfalls mit im Hotel.
  • Sollten einmal Probleme oder Wünsche auftreten, die nicht durch unser Team bewältigt werden können, so können Sie sich auch an uns persönlich wenden.

Kosmetik

  • Wünschen Sie einen Termin in einem Kosmetikstudio, so wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Kreditkarten

  • Wir akzeptieren American Express, Eurocard/Mastercard und Visa Card, aber am liebsten nehmen wir die EC-Karte oder Bargeld.

Kutschfahrten

  • können Sie bei Interesse an der Rezeption buchen.
  • Im Winter sind natürlich auch Schlittenfahrten möglich.
  • Abfahrt ist dann in der Annaberger Straße 127 in 08352 Raschau-Markersbach.

Loipen

  • Loipen werden rund um den Spiegelwaldturm in Grünhain gespurt. Einen Loipenplan erhalten Sie an der Rezeption.
  • Durch Skifahrer gezogene Loipen gibt es direkt ab Hotel in Richtung Schwarzenberg/Gelbe Birke.
  • Weitere Loipen und Pisten gibt es in Markersbach. Informationen dazu erhalten Sie an der Rezeption.

Minigolfanlage

  •  finden Sie in Grünhain im Sport- und Freizeitpark.

Nachtruhe

  • Bitte achten Sie nach 22.00 Uhr auf Zimmerlautstärke.

Notfälle

  • In Notfällen informieren Sie bitte die Rezeption über die Rufnummer 9

Öffnungszeiten

  • Rezeption:                                8.00 - 23.00 Uhr
  • Restaurant:                             11.00 - 23.00 Uhr
  • Küche:                                    11.00 - 22.00 Uhr

Parken

  • können Sie bei uns kostenlos.
  • Bitte halten Sie die Ein- und Ausgänge frei!

Post

  • Ihre Post können Sie an der Rezeption abgeben.
  • Die Postfrau kommt gegen Mittag.

Reinigung

  • Wollen Sie Wäsche zum Reinigen geben, so helfen wir Ihnen an der Rezeption weiter.

Restaurants

  • befinden sich alle auf der Rezeptionsetage
  • Historische Köhlerstube (zirka 40 Plätze)
  • Rustikale Jagdstube ( 34 Plätze)
  • Café (16 Plätze)
  • Stammtisch im Rondell (bis zu 13 Plätze)
  • Prinzensaal (zirka 100 Plätze)

Reklamation

  • Wir freuen uns, wenn es Ihnen bei uns gefällt. Aber wir freuen uns genauso, wenn Sie konstruktive Kritik üben und uns auf Dinge aufmerksam machen, die Ihnen nicht gefallen haben. Denn nur Dinge, die wir wissen, können wir zukünftig besser machen.

Rodeln

  • können Sie bei uns direkt vor dem Hotel. (bei guten Schnee Bedingungen)
  • Ansonsten finden Sie in Grünhain (hinter dem Friedhof), in Beierfeld (hinter Norma in Richtung Spiegelwaldturm)
  • Markersbach und Oberwiesenthal haben große Rodelhänge.

Sauna

  • Zur Erholung und Entspannung bieten wir unseren Gästen unsere hoteleigene Saunalandschaft. Es besteht die Möglichkeit die finnische Sauna (90 °C) oder auch ein Infrarot-Thermium mit unterschiedlichen Programmen (beachten Sie den Anhang an dieses Gäste-ABC) zu nutzen.
  • Beide Saunen haben eine Aufheizzeit von zirka 30 Minuten. Sagen Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid, wenn Sie eine der Möglichkeiten nutzen wollen.
  • Unsere Saunalandschaft erreichen Sie über die hintere Treppe
  • Saunatücher liegen Vorort bereit. Gegen eine Gebühr von 5,00 € können Sie sich auch einen Bademantel ausleihen.

Schaubergwerke

  • "Herkules-Frisch-Glück“, in Waschleithe
  • „Markus- Semmler“ Stollen, in Bad Schlema
  • Besucherbergwerk in Pöhla, mit den größten Zinnkammern Europas
  • „Markus Röhling Stollen“ in Frohnau bei Annaberg-Buchholz

Schlüssel

  • Bitte achten Sie auf Ihren Schlüssel!
  • Tagsüber können Sie Ihren Schlüssel bei uns an der Rezeption abgeben.
  • Sollten Sie nach 21.00 Uhr oder vor 7.00 Uhr das Haus verlassen, so denken Sie bitte an Ihren Schlüssel, da die Schiebetür nach dem Schließen der Restaurants verschlossen wird und von außen nicht automatisch öffnet.
  • Mit Ihrem Zimmerschlüssel können Sie durch das Schloss in der Wand die Schiebetür von außen öffnen.

Shuttleservice

  • Gegen ein geringes Entgelt bieten wir Ihnen einen Transfer- und Shuttleservice. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Ski- Alpin

  • 15 Minuten vom Hotel befindet sich in Markersbach eine sehr gepflegte Piste mit einem Skilift. Weitere Ski-Pisten finden Sie in Lößnitz und Oberwiesenthal.
  • In Lößnitz ist jeden Abend Skifahren mit Flutlicht.
  • Eine Ski-Ausleihe befindet sich in Raschau oder in Oberwiesenthal. Informationen dazu erhalten Sie an der Rezeption.

Ski- Nordisch

Spielplatz

  • Direkt an unserem Biergarten haben wir für unsere kleinen Gäste einen Spielplatz. Dort können sich Ihre Kinder nach Herzenslust austoben. Bitte achten Sie selbst auf Ihre Kinder.
  • Etwa 200 Meter oberhalb von unserem Hotel finden Sie einen weiteren Spielplatz mit Karussell.

Solarium

  • zum Sonne tanken, können Sie ein hochmodernes Ergoline – Solarium mit individuellem Hautcheck in unserem Hause nutzen.
  • Unser Solarium befindet sich in unserer Saunalandschaft und ist über die hintere Treppe ereichbar.
  • Sie benötigen dazu 0,50; 1,00 und 2,00 Stücke

Tagungen

  • Tagungen können bei uns im Haus gut durchgeführt werden.
  • In der ersten Etage haben wir einen klimatisierten Tagungsraum bis zirka 15 Personen. Größere Tagungen können wir im Prinzensaal durchführen.
  • Sprechen Sie uns an, gern erstellen wir Ihnen ein individuelles Tagungsangebot.

Tankstelle

  • Die nächste Tankstelle befindet sich in Schwarzenberg.

Taxi

  • Sollten Sie ein Taxi benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir rufen Ihnen dann einen Wagen.

Telefon

  • Ihre Telefonnummer ist 03774/1598 + Ihre Zimmernummer Um Telefonate außerhalb des Hotel führen zu können, wählen Sie bitte die 0 und dann die gewünschte Telefonnummer.
  • Innerhalb des Hauses wählen Sie die Zimmernummern.
  • Die Telefonnummer der Rezeption ist die 9.
  • Eine Telefoneinheit kostet 0,20 Euro

Theater

  • gibt es in Annaberg - Buchholz, die laufenden Veranstaltungen können Sie an der Rezeption erfragen.

Tischreservierung

  • Sollten Sie bei uns Essen und an einem bestimmten Tisch sitzen wollen, bitte wir Sie um vorherige Reservierung.

Veranstaltungen

  • Über aktuelle Veranstaltungen und Feste informieren wir Sie an der Rezeption und Online im Veranstaltungskalender

Vitrinen

  • Im Eingangsbereich befinden sich Vitrinen mit Souvenirs, die Sie bei uns käuflich erwerben können.
  • Bitte bezahlen Sie diese Dinge mit Bargeld, da wir alles nur im Auftrag verkaufen und somit eine Kreditkartenzahlung nicht möglich ist.
  • Als Andenken oder Mitbringsel für die Daheimgebliebenen können Sie bei uns Speckfett im Näpfchen, Prinzentrunk, Grubenfeuergeschenke und diverse andere Dinge erwerben.

Wandern

  • Alle Wanderwege, ab unserem Hotel sind gut ausgeschildert. Eine Karte hängt im Gang zur Köhlerhütte aus.
  • Gerne sind wir Ihnen bei der Planung behilflich. Wanderkarten mit beschriebenen Routen können Sie an der Rezeption käuflich erwerben.
  • Aber auch Online haben wir einige schöne Wanderungen für Sie zusammengestellt.

W-LAN

  • im Restaurant und Hotelbereich steht unseren Hausgästen ein Internetzugang via W-LAN zur Verfügung.
  • Das Passwort steht auf Ihrer Gästemappe.

Zeitung

  • An der Rezeption liegen unsere Tageszeitung sowie andere Wochenzeitungen aus.

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In unserem Hotel im Erzgebirge können Sie Heiraten und Tagungen durchführen oder auch einfach im Erzgebirge wandern. Besuchen Sie uns auch einfach für einen Kurzurlaub. Restaurant, Motorradhotel und Wellness im Erzgebirge.

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